Корзина пуста 😕
Гарантийные обязательства
Сетевое оборудование для систем видеонаблюдения ZKTeco отличается высоким качеством электронных компнентов и сборки. Мы на 100% уверены в надёжности IP камер, видеорегистраторов, коммутаторов и других устройств ZKTeco — оборудование будет служить долго и безотказно.
Условия гарантийного обслуживания и сроки ремонта
- Гарантийное обслуживание изделий ZKTeco производится только при наличии заполненного гарантийного талона с печатью компании-продавца.
- Транспортировка неисправного изделия в сервисный центр производится Покупателем за свой счёт.
- Срок выполнения гарантийного обслуживания зависит от сложности ремонта, но не превышает 30 дней с момента приёма изделия.
- В случае невозможности устранения неисправности в сервисном центре, изделие будет отправлено на ремонт компании-производителю.
- На время ремонта Покупателю во временное пользование предоставляется изделие с аналогичными характеристиками.
- Если изделие не подлежит ремонту, то по согласованию с Покупателем может быть заменено на аналогичное.
- Для замены изделия в случае заводского брака необходимо предоставить товар в полной комплектации, гарантийный талон и товарный чек.
- Гарантия не распространяется на расходные материалы, провода, элементы питания, монтажные компоненты и детали изношенные при эксплуатации.
Производитель не несет гарантийных обязательств, если
- Отсутствует гарантийный талон или акт выполненных работ.
- Нарушены или отсутствуют заводские пломбы и серийные номера.
- Отсутствует полная комплектация изделия.
- На изделии присутсвуют механические повреждения.
- Внутри изделия обнаружены посторонние предметы, жидкости, насекомые, грязь и т.п.
- Выявлено постороннее вмешательство в конструкцию изделия.
- Выявлены признаки выполнения ремонтных работ сторонними лицами.
- Повреждения вызваны стихией: пожаром, грозой, внешним воздействием или нарушением правил эксплуатации.
- В момент повреждения отсутствовало защитное заземление оборудования.
- Повреждения вызваны использованием расходных материалов неутвержденных производитем.
