Корзина пуста 😕
Обмен и возврат товаров
Приобретая оборудование CCTV ZKTeco в магазине или через интернет вы имеете все права предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Однако, обращаем ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — это технически сложные товары бытового назначения: охранные системы, кабельная продукция, сетевое оборудование и т.п.
Товар надлежащего качества
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный или отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки и комплектация.
Товар ненадлежащего качества
Если в приобретенном товаре выявлен недостаток, вы вправе вернуть товар, обменять на аналогичный или же потребовать устранения недостатка. Для этого необходимо обратиться в наш сервисный отдел.
На технически сложный товар требования обмена или возврата могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
Мы можем отказать в обслуживании, если
- Неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации, транспортировки или хранения.
- На оборудовании отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер.
- Нарушенена целостность или отсутствуют заводские гарантийные пломбы или наклейки.
- Ремонт или техническое обслуживание производились лицами, не уполномоченными производителем.
- Дефекты вызваны использованием программного обеспечения не одобренного производителем.
